Retour et Echange Gratuit

A l'occasion des fêtes de fin d'année, nous avons prolongé le délai dans lequel vous pouvez retourner ou échanger une commande.

Vous aurez jusqu'au 31 janvier 2024 pour échanger ou retourner les articles achetés entre le 20 novembre 2023 et le 24 décembre 2023.

Tous les retours ou échanges de commandes passées après le 24 décembre 2023 seront soumis à la politique habituelle de retour et d'échange de Nencini Sport.


Nencini Sport permet d'effectuer l'échange contextuel ou le retour des articles achetés sans frais de port supplémentaires pour le client.

Conditions d'échange et de remboursement:

  • Les articles ne doivent pas être abîmés/détériorés et ne doit présent en aucun cas des traces d'usure causées par l'utilisation de l'article.
  • Au cas ou le matériel serait muni d'un emballage spécifique (sachet/boîte etc.), cet emballage doit être réutilisé pour empaqueter les articles.
  • Dans les cas des produits alimentaires (flacons, bocaux, sachets ecc.) ils ne doivent pas avoir été ouverts.
  • Le retour est possible jusqu'à 30 jours à partir de la date de réception de la commande.
  • Dans le cas de produits avec des étiquettes de vendeurs, ils ne doivent en aucun cas être enlevés ou endommagés.
Pour demander le retour d'un achat, contactez notre service client à helpdesk@nencinisport.it en fournissant les détails de votre commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Dans les 48 heures, vous recevrez un e-mail avec les instructions nécessaires pour le retour.